PIAGAM PELANGGAN
PIAGAM PELANGGAN
Jabatan Hal Ehwal Pelajar Universiti Malaysia Perlis
Jabatan Hal Ehwal Pelajar (JHEP), Universiti Malaysia Perlis (UniMAP), komited dalam mewujudkan persekitaran kampus yang kondusif, inklusif dan dinamik demi kesejahteraan serta pembangunan holistik pelajar.
Misi kami adalah untuk menjadi jabatan yang unggul dan profesional dalam menyampaikan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada pelajar, selaras dengan aspirasi UniMAP sebagai institusi akademik dan penyelidikan yang berdaya saing di peringkat antarabangsa.
Piagam Pelanggan ini mencerminkan iltizam kami dalam memberikan perkhidmatan terbaik serta mengekalkan standard kecemerlangan dalam setiap urusan bersama warga pelajar.
Pembangunan & Penglibatan Pelajar
- Program Kepimpinan
• Kelab & Persatuan
Menyokong dan memperkasa pelbagai kelab serta persatuan pelajar bagi menggalakkan penglibatan aktif, pembinaan jaringan sosial dan pembangunan sahsiah diri.
• Aktiviti Kebudayaan & Rekreasi
Menganjurkan program kebudayaan, rekreasi dan sosial yang memperkaya pengalaman kampus serta mewujudkan suasana universiti yang harmoni dan bertenaga.
Kebajikan & Advokasi Pelajar
• Bantuan Kewangan & Biasiswa
Menyediakan maklumat serta khidmat sokongan berkaitan bantuan kewangan, biasiswa dan peluang penajaan bagi memastikan kelangsungan pengajian pelajar terjamin.
• Advokasi Pelajar
Mewakili serta memperjuangkan kepentingan dan kebajikan pelajar dalam kerangka pentadbiran universiti secara profesional dan beretika.
Perkhidmatan Pentadbiran
• Komunikasi Efisien
Menyampaikan maklumat secara tepat, jelas dan berkesan melalui pelbagai saluran rasmi termasuk emel, media sosial dan hebahan kampus.
• Perkhidmatan Responsif
Memberikan maklum balas yang cepat, mesra dan profesional terhadap setiap pertanyaan serta isu yang dibangkitkan oleh pelajar.
Komitmen kami
JHEP UniMAP sentiasa berusaha mempertingkatkan mutu penyampaian perkhidmatan demi memastikan setiap pelajar mendapat pengalaman universiti yang berkualiti, seimbang dan bermakna.